Zwroty i reklamacje

SKLEP GENERATOR

Przejdź do wybranego działu: Wymiana lub zwrot produktu, Szybkie reklamacje

Bezproblemowe zwroty i wymiany

Na wymianę lub zwrot towaru masz 14 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki!

Nie musisz nawet podawać powodu zwrotu, chociaż będziemy wdzięczni za taką informację - wykorzystamy ją przy konstruowaniu oferty i ulepszaniu działania CupSell.pl

Jak wymienić lub zwrócić produkt?

1. Zwracany / wymieniany towar musi być nowy, bez oznak użytkowania.

2. Pobierz z naszej strony formularz odstąpienia od umowy (formularz zwrotu) lub formularz wymiany rozmiaru/koloru zakupionych produktów (formularz wymiany).

3. Zapakuj produkty wraz z formularzem i odeślij na adres korespondencji:

CupSell Sp. z o.o.
ul. Hetmańska 13/1,
60-254 Poznań

4. Po otrzymaniu przez nas przesyłki - możliwie najszybciej zwrócimy Ci pieniądze (maksymalnie 30 dni) lub wyślemy pożądany przez Ciebie produkt.

Szybkie reklamacje

Bierzemy pełną odpowiedzialność za oferowane produkty!

W przypadku wady produktu wystarczy e-mail na adres biuro@cupsell.pl - nie wymagamy wypełniania żadnych formularzy.

Wadliwy produkt wymieniamy niezwłocznie na nasz koszt (włącznie z kosztem dostawy)

Pokryjemy również koszty odesłania wadliwego produktu do nas. Jeżeli wymiana produktu nie będzie możliwa zaproponujemy wybór innego z naszej oferty lub zwrot pełnej wpłaconej kwoty.

Adres do korespondencji, zwrotów, reklamacji i wymian:

CupSell Sp. z o.o.
ul. Hetmańska 13/1
60-254 Poznań

CupSell Sp. z o.o., ul. Stawki 2A, 00-193 Warszawa,
zarejestrowana w Sądzie Rejonowym Poznań Nowe Miasto
i Wilda w Poznaniu VIII Wydział Gospodarczy Krajowego
Rejestru Sądowego pod numerem 0000513284;
NIP: 7792422363; REGON 302754840; kapitał zakładowy 91 000 zł.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, Konsument może złożyć swoją skargę np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr